Ja – und das ist einer der wichtigsten Schritte, um eine Website wirklich arbeiten zu lassen. Statt dass Interessenten erst eine E-Mail schreiben oder anrufen müssen, können sie direkt auf Ihrer Website ein Formular ausfüllen oder einen Termin buchen. Das senkt die Hemmschwelle und erhöht die Anzahl eingehender Anfragen deutlich.
Kontaktformulare
Kontaktformulare sind das einfachste Mittel, um Anfragen strukturiert zu empfangen. Bei WordPress gibt es bewährte Plugins für diesen Zweck:
- Contact Form 7: Das meistgenutzte Formular-Plugin für WordPress – kostenlos, flexibel und DSGVO-freundlich konfigurierbar.
- WPForms: Benutzerfreundlichere Oberfläche mit Drag-and-Drop-Builder, gut für komplexere Formulare mit Mehrfachauswahl oder Datei-Upload.
- Gravity Forms: Professionelle Lösung für aufwändige Prozesse wie mehrstufige Formulare, bedingte Felder oder Anbindung an CRM-Systeme.
Alle eingehenden Anfragen werden direkt an Ihre E-Mail-Adresse weitergeleitet. Zusätzlich kann eine automatische Bestätigungsmail an den Absender verschickt werden.
Online-Terminbuchung mit cal.com
Für Dienstleister, Berater oder alle, die regelmäßig Termine vergeben, ist eine automatische Buchungslösung Gold wert. FlixloMedia empfiehlt cal.com – eine moderne, datenschutzfreundliche und kostenlos nutzbare Alternative zu Calendly:
- Besucher sehen direkt Ihre verfügbaren Zeitfenster und buchen selbst
- Kein Hin-und-Her per E-Mail zur Terminabsprache
- Integration in Google Calendar oder Outlook zur automatischen Konflikterkennung
- Einbindung direkt auf Ihrer WordPress-Seite als Widget oder eigene Unterseite
Automatische Bestätigungen und Erinnerungen
Sobald ein Termin gebucht oder eine Anfrage gesendet wird, erfolgt die Kommunikation automatisch:
- Sofortige Bestätigungsmail an den Kunden mit Termin- oder Anfragedetails
- Erinnerungsmail 24 Stunden vor dem Termin
- Benachrichtigung an Sie mit allen relevanten Informationen
Das spart Zeit und strahlt gleichzeitig Professionalität aus – der Interessent fühlt sich von der ersten Sekunde an gut aufgehoben.
Anfragen und Termine automatisch empfangen?
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